Datenschutz

Verantwortlicher
Blunck - IT Services OÜ
ComputerHilfe.city
Veskiposti tn 2-1002
Harju maakond
EE-10138 Tallinn
E-Mail: info@computerhilfe.city
Telefon: 0711 / 888 685 21

Kontaktanschrift in Deutschland
c/o Block Services
Stuttgarter Str. 106
D-70736 Fellbach

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, Terminabstimmung und zum sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.

Kategorien verarbeiteter Daten
Bei Nutzung der Kontaktformulare verarbeiten wir insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ortsangaben, gewünschte Leistung, Wunschtermine sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Die Telefonnummer ist freiwillig, sofern Sie diese angeben.

Datenschutzbestätigung im Formular
Vor dem Absenden bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einverstanden sind.

Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung von Anfragedaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Kommunikation über Ihre Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation und einem sicheren technischen Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mail-Versand
Formularanfragen werden per E-Mail über das eigene SMTP-Postfach an uns übermittelt. Externe Formularplattformen werden für dieses Kontaktformular derzeit nicht eingesetzt.

Spamschutz
Zum Schutz der Kontaktformulare vor automatisiertem Missbrauch verwendet die Website eine einfache Rechenfrage, ein verborgenes Prüffeld, ein signiertes Zeit-Token und eine temporäre serverseitige Begrenzung häufiger Formularabsendungen. Für diese Begrenzung kann eine gekürzte technische Kennung aus IP-Adresse und Browserinformationen vorübergehend auf dem Server gespeichert werden.

Server-Logfiles
Beim Aufruf der Website kann der Hosting-Anbieter technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Inhalte, Browserinformationen und Statuscodes verarbeiten, um einen sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten.

Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, soweit diese für die Sprachwahl, Sitzungsstabilität oder die sichere Bereitstellung der Website erforderlich sind. Tracking-, Profiling- oder Marketing-Cookies werden derzeit nicht eingesetzt.

Empfänger
Personenbezogene Daten werden an Hosting- und E-Mail-Dienstleister nur insoweit weitergegeben bzw. von diesen verarbeitet, wie dies zur technischen Bereitstellung der Website und zur Kommunikation erforderlich ist.

Speicherdauer
Wir speichern Anfragedaten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Server-Logdaten werden in der Regel nur vorübergehend zu technischen und sicherheitsbezogenen Zwecken gespeichert.

Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie auf Datenübertragbarkeit. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt, da nach dem aktuellen Umfang der Verarbeitung keine gesetzliche Benennungspflicht besteht. Sollte künftig eine gesetzliche Pflicht entstehen, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisiert.