Privat
17,25 EUR / 15 Minuten Fernwartung
79,00 EUR / Stunde vor Ort inkl. Anfahrt
Für Privathaushalte, Familien, Senioren, Homeoffice und persönliche Endgeräte.
Preise
Bei ComputerHilfe.city sehen Sie sofort, welche Kosten für Privatkunden und welche für gewerbliche Kunden gelten. Transparenz schafft Vertrauen – gerade bei IT-Dienstleistungen.
Gewerblich
22,25 EUR / 15 Minuten Fernwartung
99,00 EUR / Stunde vor Ort inkl. Anfahrt
Für Unternehmen, Büros, Praxen, Agenturen, Kanzleien und Selbständige.
So werden die Kosten berechnet
Fernwartung wird in übersichtlichen 15-Minuten-Einheiten abgerechnet. Dadurch zahlen Sie nur für die tatsächlich benötigte Unterstützungszeit. Vor-Ort-Termine werden nach Zeitaufwand berechnet; die in den freigegebenen Servicegebieten ausgewiesene Anfahrt ist bereits im Stundensatz enthalten.
Vor Beginn klären wir das Problem, den gewünschten Leistungsumfang und den sinnvollsten Weg – Fernwartung oder, wo verfügbar, Vor-Ort-Service. Zusätzliche Hardware, Ersatzteile oder kostenpflichtige Software werden nur nach vorheriger Abstimmung eingesetzt.
Welche Leistungen sind möglich?
Die Tarife gelten unter anderem für PC-Hilfe, Mac®-Support, Einrichtung von E-Mail und Office, WLAN- und Druckerprobleme, Datensicherung, Schadsoftware-Analyse, Systemoptimierung, Gerätewechsel und allgemeine IT-Unterstützung. Für umfangreiche Projekte erhalten Sie eine individuelle Einschätzung.
Alle Leistungen ansehenWichtige Preisfragen
Gibt es versteckte Pauschalen?
Nein. Zeit, Tarif und mögliche Zusatzkosten werden transparent besprochen. Hardware, Lizenzen oder Fremdleistungen sind nicht automatisch im Arbeitspreis enthalten.
Gilt der Vor-Ort-Preis überall?
Der Vor-Ort-Service ist nur in den ausdrücklich ausgewiesenen Regionen verfügbar. Auf den jeweiligen Städteseiten sehen Sie eindeutig, ob Vor-Ort-Termine angeboten werden oder sich noch in Vorbereitung befinden.
Welche Kundengruppe wähle ich?
Der Privattarif gilt für persönliche und familiäre Nutzung. Der gewerbliche Tarif gilt für Selbständige, Praxen, Kanzleien, Büros, Organisationen und Unternehmen jeder Größe.